Conditions générales de vente
1. Identification du vendeur
Entreprise : Maestria Beauté
Forme juridique : SASU
Capital social : 5 000 €
SIRET : 910 921 568
TVA intracommunautaire : FR12910921568
Téléphone : 03 53 13 15 88
E-mail : contact@maestria-beaute.fr
Adresse du siège social : 4 rue des poissonniers 51100 Reims
2. Produits proposés à la vente
Maestria Beauté propose à la vente des produits de maquillage, des produits de soins pour le visage et des accessoires beauté.
Les produits sont soit en stock, soit proposés en précommande (mention spécifique sur la fiche produit).
Les visuels et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.
3. Commande et validation
Les commandes sont passées sur le site www.boutique.maestria-beaute.fr
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
La commande est validée automatiquement dès réception du paiement.
Les codes promo sont acceptés. Les cartes cadeaux ne sont pas encore activées.
4. Tarifs et moyens de paiement
Les prix sont affichés en euros TTC (toutes taxes comprises).
Le paiement s’effectue par carte bancaire, Apple Pay ou PayPal.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées via Colissimo.
Délais indicatifs : 3 à 5 jours ouvrés (hors précommandes).
Frais de port : 5,90 € – offerts dès 50 € d’achat.
Livraison uniquement en France métropolitaine.
Pour les précommandes, les délais spécifiques seront indiqués sur la fiche produit.
6. Droit de rétractation et retours
Le client dispose d’un délai de 14 jours à réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les retours sont acceptés uniquement si les produits ne sont pas ouverts ou utilisés.
Les frais de retour sont pris en charge par Maestria Beauté (modalités à venir).
Toute demande de retour doit être envoyée à : contact@maestria-beaute.fr
7. Remboursement
Le remboursement s’effectuera via le moyen de paiement initial, dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
En cas de rupture de stock suite à une commande validée, le remboursement sera effectué automatiquement.
8. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de défaut, merci de contacter : contact@maestria-beaute.fr
9. Protection des données personnelles
Les données personnelles sont collectées uniquement pour le traitement des commandes, le suivi client et les communications commerciales de Maestria Beauté.
Le client peut accéder, modifier ou supprimer ses données sur simple demande à contact@maestria-beaute.fr
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Maestria Beauté.
11. Disponibilité des produits
Si un produit commandé est affiché comme disponible mais s’avère épuisé, le client sera averti et remboursé automatiquement dans les plus brefs délais.
12. Modification des CGV
Maestria Beauté se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.